Справки бк не работает на мак

Справки бк не работает на мак

Справка БК не работает на Mac⁚ возможные причины и решения

Справка БК (Банка Комплекс Систем) – это специальная программная платформа для заполнения и печати справок о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера.​ Однако, иногда пользователи Mac могут столкнуться с проблемой, когда Справка БК не работает на их устройствах. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим решения.​

1.​ Версия программы Справка БК не совместима с операционной системой Mac

Первая и наиболее распространенная причина проблемы – неподдерживаемая версия программы Справка БК для операционной системы Mac.​ Убедитесь, что вы установили актуальную версию программы, которая совместима с вашей ОС.​

2.​ Отсутствие установленного Java Runtime Environment (JRE)

Второй возможной проблемой может быть отсутствие установленного Java Runtime Environment (JRE) на вашем Mac. Программа Справка БК требует наличия JRE для своей работы.​

Чтобы проверить, установлен ли JRE на вашем компьютере, выполните следующие действия⁚

1.​ Зайдите в «Приложения» и откройте папку «Утилиты».

2.​ Запустите приложение «Терминал».​

3.​ Введите команду java — version (без кавычек) и нажмите Enter.​

4.​ Если у вас установлен JRE, то в результате должна быть показана версия JRE, например, java version 1.​8.​0_231 (без кавычек).​

Если JRE не установлен, вам необходимо установить его.​ Вы можете загрузить и установить JRE с официального веб-сайта Java.

3.​ Проблемы с настройками безопасности

Если у вас установлено несколько версий Java на компьютере, возможно, возникли проблемы с настройками безопасности, и Справка БК не может запуститься.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия⁚

1.​ Зайдите в папку Приложения и откройте папку Утилиты.

2.​ Запустите приложение Java Preferences.
3. Во вкладке Общие установите более новую версию Java в качестве предпочтительной.​

4.​ Во вкладке Сетевые отключите все флажки.​

4. Проблемы с браузером Safari

Если вы используете браузер Safari для запуска программы Справка БК, возможно, проблема связана с этим браузером.​ Попробуйте запустить программу в другом браузере, например, Google Chrome или Mozilla Firefox.

Для этого⁚

1.​ Зайдите в Приложения и откройте папку Утилиты.​

2.​ Запустите приложение Safari.​

3.​ В верхней панели выберите Сафари и затем Настройки.​

4.​ В открывшемся окне выберите вкладку Расширения.​

5.​ Отключите все расширения или удалите их полностью.​

6.​ Повторите попытку запуска программы Справка БК в другом браузере.​

5. Обновление операционной системы

Если все вышеперечисленные решения не помогли, возможно, вам необходимо обновить операционную систему Mac.​ Выполните следующие действия⁚

1.​ Зайдите в Меню Apple и выберите Обновление программного обеспечения.​

2.​ Подождите, пока система проверит наличие доступных обновлений.​

3.​ Если доступны обновления, скачайте и установите их.​

4.​ После обновления операционной системы повторите попытку запуска программы Справка БК.​

Одно из этих решений, вероятно, поможет вам устранить проблему, когда Справка БК не работает на Mac.​ Если ни одно из них не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Банка Комплекс Систем для получения дополнительной помощи.​

Будьте внимательны при установке и обновлении программного обеспечения, а также следите за актуальными версиями и требованиями системы, чтобы избежать возникновения проблем при использовании программы Справка БК на вашем Mac.​